고객님 불편을 드려 죄송합니다. 원래는 생산 후 이틀정도 통풍 후 출고를 진행하는데 최근 주문량이 갑자기 많아져서 주문량을 맞추다 보니 간혹 냄새가 있는 제품들이 출고되는거 같습니다. 현재 문제 해결을 위해 최대한 냄새를 빼는 작업을 한후 출고 되도록 노력하고 있습니다.베란다에 며칠 두시면 냄새는 빠지지만 혹시 불편하시면 반품이나 교환처리 해드리겠습니다.

유선으로 연락드리고 안내드리고자 했으나 홈페이지상 고객님 정보가 뜨지 않아 게시판으로 답글 남기게 되었습니다. 답글로 구매자님 성함과 연락처 남겨주시면 빠른 상담 해드리도록 하겠습니다.


[ Original Message ]
처음 받았을때 특유의 냄새..고무냄새 비슷한게 너무 나서 받자마자 한번 빨았습니다. 그러고 말리는데 꾹 눌러보니 물기가 계속나와서 며칠을 못썼어요 그러고 어제 처음 썼는데 여전히 냄새가.. 냄새때문에 두통옵니다. 첨이라 목이 불편한거는 익숙해져야 하는데 냄새 어케해결해야되나요? 그리고 변형 없다고 하셨는데 빨고나니 움푹 패인게 군데군데 생깁니다. 이건 뭐 어쩔 수 없다치고 냄새 제거법좀 알려주세요