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제목 상담원 강은혜씨를 고발합니다
작성자 관리자 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2020-02-13 14:31:27
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  • 조회수 29
안녕하세요. 고객님~
닥터바르미 대표입니다.

어제 유선상으로 전화드렸듯이, 저희 신입 직원 교육이 제대로 이루어지지 않아
불편을 드린 점 대단히 죄송합니다.

닥터바르미 제품을 경험하고자 일부러 전화주시고 문의주셨는데..
만족스럽지 못한 답변으로 대응한 점 대표로써 다시 한번 사죄드리며,
CS 응대 교육에 더욱더 신경쓰겠습니다.

건강 유의하시고 행복한 하루 보내시길 바랍니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

[ *반품관련 사항은 1:1문의 게시판이나, 톡톡을 통해 고객님 성함/연락처/주문번호 또는 구매시기를 남겨주세요 ]

고객은 오늘 오전 강은혜씨와 물건 구매 상담을 하였는데 상담원으로서

전문지식이 전혀 없었고 상당히 불친절하고 고압적인 자세로 그리고

불성실한 자세로 일관하고 있어 상담원 교체를 요청하였더니 일방적으로

전화를 끊더니 아직도 전화가 안오고 있으니 즉시 시정해주시고

상담원을 교체 및 사과를 하시기 바랍니다

고객이 지켜조고 있으니 절대 외면하지 말아주세요
 

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